АвтоКомпас
Адрес: г. Краснодар, Аэропортовская улица, 6/1
Телефон: 8 (800) 351-16-76
Сайт: kompas-avto.ru
Оставить отзыв
Отзыв
От Den_LobanovПришел в АвтоКомпас на тест-драйв Kia Rio, заранее записался, время согласовали – всё чинно. Приезжаю, а мне: «Извините, машина ещё не вернулась, подождите немного». Ну ладно, бывает. Сижу, кофе пью, 20 минут – тишина. 30 минут – ни слуху ни духу. Через 40 минут выходит менеджер с лицом, как будто я ему должен, и заявляет: «Знаете, уже времени мало, давайте перенесём».
Ни «простите», ни «давайте компенсируем», ни даже банального «можете подъехать завтра без записи» – просто «идите лесом» в мягкой форме. Зато спустя два часа начался цирк: мне названивают с того же салона и с придыханием рассказывают, какой я молодец, что выбрал именно их, и не хочу ли я сразу оформить кредит, страховку и допы на 150 тысяч.
Когда я вежливо (на самом деле не очень) объяснил, что после такого сервиса мне даже думать о покупке здесь противно, в ответ – тишина и резкий гудок. Видимо, клиенты им нужны только до момента, пока деньги не отвалили.
Вывод: Если вам нравится, когда вас разводят как лоха, игнорируют, а потом пытаются выдоить – вам точно сюда. Я же поехал в другой салон, где люди хотя бы понимают, что такое уважение к клиенту.
(1/5)Июль 4, 2025
Отзыв
От ТузПришел на тест-драйв — них*ра машины нет, ждал два часа, потом сказали машина на складе оплатите за доставку в салон, сразу встал и ушел. А вечером названивали: купи у нас, лох, еб*л их в сраку, пошел к нормальным
(1/5)Июнь 14, 2025
Отзыв
От Сергей ИвановГарантийное обслуживание в автокомпас организовано крайне неудовлетворительно. При обращении с гарантийным случаем пытались доказать, что поломка произошла по моей вине. Диагностика длилась 2 недели, хотя неисправность была очевидна. Запчасти ждал еще месяц. За это время пришлось тратиться на альтернативный транспорт, но компенсацию предоставить отказались.
(1/5)Июнь 1, 2025
Отзыв
От Полина КарповаПриехала за своим новым солярисом – вся в предвкушении, как буду кататься на блестящем лакированном красавчике. Специально попросила НЕ снимать транспортировочную пленку до осмотра – мало ли, вдруг дефекты скрывают. Прихожу в день выдачи – а машина уже голая, блестит под софитами, как ни в чем не бывало.
Первая же мысль: Что-то тут нечисто. Присматриваюсь – а на капоте и крыше мелкие, но заметные царапины, будто кошкой поцарапали. Говорю менеджеру: Это что за херня?
А он мне с каменным лицом: Вы же подписали акт приёма-передачи, всё в порядке.
В порядке?! Да вы просто содрали плёнку, чтобы я не увидела косяки до подписания бумаг! На мои претензии – разводят руками.
Вместо радости от новой машины – нервотрёпка, время на экспертизы и осадок, будто меня кинули. Может, и хорошая тачка, но этот салон – настоящие шакалы. Больше ногой туда не ступлю.(1/5)Май 19, 2025
Отзыв
От АлексейПришел в салон с конкретной целью — купить Hyundai Creta. Менеджер сразу понял мои ожидания и предложил несколько вариантов. Никакого давления, только факты и честные рекомендации. В итоге взял машину с пробегом, но в идеальном состоянии. Оформление заняло меньше часа — респект за скорость и профессионализм!
(5/5)Май 7, 2025
Отзыв
От AliceВпервые покупала машину без мужа — переживала, что будут «разводить». Но тут все было иначе: спокойно, без навязчивости, подробно ответили на все вопросы. Выбрала Kia Rio. Автокомпас даже помогли с оформлением страховки. Очень благодарна за терпение и человеческое отношение!
(5/5)Апрель 29, 2025
Отзыв
От ГавриловыМы с мужем долго выбирали семейный автомобиль для наших поездок с детьми. В Автокомпас нам предложили несколько вариантов, полностью соответствующих нашим требованиям безопасности и комфорта. Особенно понравилась детская зона, где наши малыши могли поиграть, пока мы оформляли документы. Менеджер учел все наши пожелания и даже предложил варианты с дополнительным оборудованием для детских кресел. Теперь у нас идеальный семейный автомобиль, который радует всех членов семьи!
(5/5)Апрель 15, 2025