Премьера

Отзыв

Ответить

Автоцентр Премьера haval. Обходите стороной этот автосалон, если цените своё время и деньги. Обратились в этот салон 3 недели назад. Автомобилей в наличии не было, но нас заверили, что поставка автомобилей будет на следующей неделе в среду,оставьте аванс, обязательно что — то в этой поставке найдётся. Мы оставили аванс, менеджер Вячеслав крайне лениво записывал наши пожелания и обещал нас набрать в оговорённый срок. В среду информации у менеджера не оказалось, как и собственно машин, но утвердительно пообещал в пятницу. И так мы прождали 3 недели, ни машины, ни информации не было. Только обещания, что вот, вот приедут. Когда мы приехали забрать аванс, оказалось, что в наличии есть автомобиль и нам предложили его посмотреть в подвале. Спустившись в темный подвал, на стоянке стояло только 2 машины, ( для сравнения у volkswagen десятки машин) ну да ладно. Оказалось и теперь, что эта не та комплектация про которую менеджер заявлял в зале. Посовещавшись, решили, что машину мы заберём, тем более, что ждали 3 недели. Поднявшись в зал, менеджер предложил нам присесть, подождать. Тут выяснилось, что нам за наличный расчёт автомобиль не продадут. Да и вообще тут очаредь и уже несколько человек ждут этот автомобиль. На вопрос зачем было нас водить по подвалам и показывать «слона», менеджер начал ссылаться на неслаженную работу руководства, да и вообще сказал, что мы, «невыгодные» клиенты. Т. Е клиенты пришедшие с наличными в автосалон за авто, невыгодны ему, т. К. Им не навязать кабальные условия банка, а соответственно Им не получить «откат» от банка за привлеченного клиента. Поэтому, все кто жаждит купить автомобиль haval, обращайтесь к другим дилерам, более замотивированным и клиентоориентированным. Чтобы забрать аванс нам тоже пришлось ждать, якобы обед у кассира! Уважаемое руководство haval на Московской шоссе 24 км, с удовольствием послушала бы обратную связь по данному прецеденту.

Август 21, 2021

Отзыв

Ответить

Полностью согласен с отзывом Кристины .
Подпишусь под каждым ее словом .
Зачем надо было браться за продажу китайских авто ,если особого интереса в продажах нет.

Апрель 7, 2021

Отзыв

Ответить

Хотелось бы обратить внимание руководства, что сотрудники салона не особо заинтересованы в продажах. Когда заходишь, да, здороваются, но на этом все желание общения с клиентом заканчивается. Клиенты гуляют по залу в поисках менеджера, менеджеры где-то прячутся, администратор бегает по залу обнимается со знакомыми. Далее, человек, который занимается оценкой. Вы где его взяли?! Мы были не в одном салоне, ни у одного оценщика не возникло проблем с оценкой машины, осмотр, замер толщины и вуаля, цена, по которой может салон приобрести автомобиль, на все уходит 3-5 минут. В этом же салоне —
смотрит, смотрит, замеряет, чуть ли не всю машину (чисто внешне) под лупой осматривает минут 20, а результата нет. Зачем в салоне работает оценщик и получает заработную плату, есль КПД нулевой?! Ну, и для людей, программа трейд ин в данном салоне не работает, так что либо наличные, либо кредит.

Август 3, 2020

Отзыв

Ответить

Первое впечатление было хорошее, до момента покупки автомобиля. покупали фольксваген 2018 года в октябре 2019, т.е. дешевле, но менеджер по продаже начал развод, что за такую цену можем продать только с дополнительными услугами. Сначала согласились на установку сигнализации, но узнав цену отказались — сигнализация в их ценнике 19т.р., а её нам предложили за 54т.р., на вопрос почему так дорого, ответили за установку. По трейдИну сдали автомобиль очень дёшево, в договоре купли-продажи указали не все реквизиты нет ОГРН, и т.п. При снятии с учета старого авто возникли сложности. Новый автомобиль выдали «условно» чистым, никакой предпродажной подготовки! Впечатление от покупки и взаимоотношений с автоцентром осталось не позитивным! При поиске реквизитов ООО «Премьера» выяснилось, что учредителем является ООО «Буфбай файненс лимитед» зарегистрированное на Кипре! Доверие к автосалону подорвано. Теперь не знаю куда ехать на ТО, предполагаю, принцип работы с разводом будет и при нём,

Ноябрь 8, 2019

Отзыв

Ответить

Премьера оставил хорошие впечатления о себе, каждый сотрудник постарался сделать так чтобы сделка прошла максимально комфортно! Особенно хотела бы отметить работы кредитных специалистов/, объяснили доступно и понятно, чуть ли не заставили перечитать дважды и указали какая вышла переплата, а еще удивило, что я смогла отказаться от КАСКО, несмотря на то что брала в автокредит.

Сентябрь 27, 2019

Отзыв

Ответить

Оформил в кредит кроссовер от Ниссан в автосалоне премьера. Менеджер помогла с тест-драйвом и выбором программы кредитования. Договор купли-продажи мы оформили быстро, в дополнение ко всему прочему, помогли оформить страховой полис КАСКО. Надо было взять ОСАГО, а этот на потом оставить. Кто ж знал, что такие введут поправки. Машина чистая, проверенная. Езжу, не нарадуюсь.

Сентябрь 17, 2019

Отзыв

Ответить

Приезжал на ремонт ходовой, стали дополнительно впаривать разные работы, пытаясь продать побольше услуг. В зане ремонта по цеху в это время ходил пьяный механик — правда он не работал в это время, но осадок от этого не приятный.

Июль 24, 2019

Отзыв

Ответить

Я позвонил в автосалон Премьера и узнал есть ли в наличии Ситроен С4 базовый. Мне ответили что машина будет, можно приезжать. Приехать в тот же день я не смог, был в автосалоне на следующий день после обеда. менеджера с которым я общался по телефону не было. а тот что начал мной заниматься сказал что базовой комплектации нет и что необходимо оформлять заказ. Причем машину они везут долго и берут аванс. Меня такие условия не устроили. Долго ждать и платить неизвестно за что.

Август 7, 2019

Отзыв

Ответить

Машину я купил не сразу. Сначала поездил посмотрел что почем. Искал Фольксваген Джетта. В автосалоне Премьера цены были нормальными по сравнению с другими центрами. Еще понравилось что там была не только нужная комплектация, но и цвет можно было повыбирать. Покупать я приехал в рабочий день чтобы было поменьше покупателей. Менеджер сразу занялся оформлением договора. понравилось мне и наличие допуслуг – страхование, установка всех необходимых опций, условия гарантийного обслуживания вместе с прохождением ТО.

Август 10, 2019

Отзыв

Ответить

Фольксваген вообще сам по себе не дешевый, поэтому я искал хорошее качество сервиса, как я хочу. Решил, что машину возьму только в этом автосалоне, так как увидел там все, что хотел, плюс финансовые выгоды. Скидка по акции была хорошая, я вовремя начал покупку оформлять. Потом мой фольк начинили хорошей дополнительной техникой по нормальным ценам. Я остался доволен отношением персонала.

Август 2, 2019