Автосиб Про

Отзыв

Ответить

Записался на тест-драйв за сутки, приехал вовремя, а машины нет. Менеджер сказал, что её уехал другой клиент и вернут только через час. Предложили подождать в зоне ожидания, где не работал кондиционер и было душно. Через час машина вернулась, но была грязная и с пустым баком, даже до ближайшей заправки не доехать. Попросил перенести на другой день, отказали, сказали, что очередь на неделю. Очень разочарован отношением.

Август 14, 2026

Отзыв

Ответить

Пришла в Автосиб Про с чётким бюджетом, показала менеджеру предложение конкурента, где цена была ниже на 150 тысяч. Мне ответили, что у них качество лучше, и начали поливать грязью другой салон, что выглядело мерзко. Когда я всё равно решила оформлять, внезапно появилась скидка, но только если оформлю кредит именно у них с их ставкой на 5 процентов выше рыночной. Я согласилась, но в процессе менеджер полтора часа что-то печатал, постоянно отлучался курить, а когда я попросила воды, сказал, что кулер сломался, но я видела, как он сам наливал себе кофе в подсобке. После подписания выяснилось, что сигнализация не работает, пришлось ждать электрика ещё час. Электрик вышел с похмелья, ничего не понял, сказал, что это адаптация и пройдёт само. Конечно, не прошло, пришлось ехать в сторонний сервис. Всё это время мне улыбались и обещали, что я останусь довольна, а по факту я устала как после смены на заводе. Впечатление, что персонал работает без энтузиазма и только для галочки. Никакой клиентоориентированности, только желание навязать лишние услуги и быстрее закрыть сделку.

Август 8, 2026

Отзыв

Ответить

Взял Geely Atlas для супруги, но в договоре не прописали цвет тонировки, менеджер сказал на словах, что сделают потемнее. При выдаче оказалась обычная прозрачная плёнка, на моё удивление сказали, что я перепутал, и вообще тонировка в подарок, а не по выбору. В салоне обнаружил жирное пятно на водительском сиденье, похожее на масло. Попросил заменить, говорят, что кресел нет, пришлют через две недели. Коврики положили не те, узкие, под ногами болтаются. Спорить устал.

Август 2, 2026

Отзыв

Ответить

Второй год мечтала о покупке новой машины, накопила, выбрала день. Менеджер встретил с каменным лицом, даже не поздоровался. Когда я начала задавать вопросы по гарантии, он скрестил руки и сказал, что все условия написаны на сайте, а он не библиотека. Я попросила показать сертификат на руль, потому что был виден микроскопический дефект. Он закатил глаза и сказал, что у всех машин такое, просто я придираюсь. Я настояла, пришёл мастер, посмотрел через лупу и подтвердил царапину. После этого менеджер скис и предложил заменить руль, но через месяц. В документах по ошибке указали мою фамилию с одной буквой не так, пришлось переделывать, это заняло ещё час. Когда я уже сидела в машине, не работала кнопка стеклоподъёмника со стороны пассажира. Вместо ремонта мне дали бумажку с адресом сервисного центра в другом конце города. Я спросила, почему они сами не починят, ответ был простой, электрик у них только по пятницам. И это салон, который называет себя премиум! Я чувствовала себя второсортной клиенткой, которую терпят только ради денег. Никто не поблагодарил за покупку, не улыбнулся, не предложил чай. Максимум, что я получила, это дешёвую ручку на память, которая через день перестала писать. У меня сердце кровью обливалось от такого обращения, ведь я отдала почти все свои сбережения.

Июль 29, 2026

Отзыв

Ответить

Перегонял новую машину домой и заметил, что дворники оставляют разводы, как будто резинки старые. Заехал обратно, попросил заменить, механик даже не вышел, передал через охранника, что это допустимый брак и надо купить новые самому. Заодно я посмотрел на пробег, он был уже 150 километров, хотя в договоре стояло до 50. На вопрос, где наездили, сказали, что гоняли на мойку и в ГИБДД, хотя я сам оформлял документы и знаю, что они никуда не ездили. Ощущение, что машиной пользовались как демонстрационной. Шины тоже были с залысинами по краям, но мне заявили, что это следы заводской обкатки на стенде. Я не эксперт, но звучало неубедительно.

Июль 23, 2026

Отзыв

Ответить

Мне обещали полный бак топлива при выдаче, как бонус за покупку в день рождения. Когда пришла в автосиб забирать, стрелка топлива была на нуле, на панели горела лампа. Менеджер сказал, что тот, кто обещал, уже уволился, и он ничего не знает. После моего возмущения он сходил к начальству и вернулся с пластиковой канистрой на 3 литра, сказал, что этого хватит до заправки. Но заправка была в 5 километрах, я чуть не заглохла на трассе. При оформлении страховки КАСКО они вписали меня с коэффициентом аварийности, хотя у меня стаж 15 лет без единой аварии. Я принесла справку, они проигнорировали, сказали, что система автоматическая и они не могут изменить. В итоге я переплатила 30 тысяч за страховку, которую могла купить в другой компании на 20 процентов дешевле. Когда я попросила вернуть разницу, мне вежливо посоветовали расторгнуть договор и заплатить штраф за досрочное расторжение. На этом мои силы закончились, я просто села в машину и уехала. По дороге включила музыку, а динамик хрипит, как будто его залили водой. Вернулась, сказали, что это брак динамика, замена по гарантии через две недели, но очередь. Я спросила, могу ли я приехать раньше, ответили, что могу, но тогда буду сидеть и ждать, пока найдётся окно. Я уже не хотела ничего слышать про этот салон. Сейчас думаю, как быстрее отбить все эти нервы, ведь покупка должна быть в радость, а не в тягость.

Июль 17, 2026

Отзыв

Ответить

При получении авто попросил проверить давление в шинах. Механик посмотрел и сказал, что всё в норме, но через километров десять машину начало бросать влево. Я съехал на обочину, проверил манометром, оказалось, что одно колесо перекачано, а другое почти спущено. Вернулся, мастер удивился, перекачал, извинился и ушёл. Через два дня заметил, что лючок бензобака закрывается с зазором, вода затекает внутрь. Позвонил, записали в сервис только через 12 дней. И это не считая того, что менеджер на этапе консультации говорил про шесть подушек безопасности, а по факту оказалось четыре, пришлось пересматривать договор и доплачивать. Они постоянно врут.

Июль 11, 2026

Отзыв

Ответить

Решила поменять машину после десяти лет, готовилась морально и финансово. Приехала с сыном на консультацию, менеджер общался только с ним, хотя я держала деньги и ключи от старого авто. На мои вопросы о ходовой части он отвечал с усмешкой, мол, женщины редко вникают в технику. Это было унизительно. Когда я настояла на полной диагностике перед покупкой, он вздохнул и сказал, что это платно и стоит 5500. В другом салоне делают бесплатно, но я уже записалась сюда. Заплатила, мастер минут на десять заглянул под капот, даже не поднимал машину на подъёмник, и выдал бумажку с галочками, что всё исправно. Через два дня после покупки у меня застучал двигатель на холодную, хотя я лила 95 бензин. Съездила на проверку, сказали, что антифриз залит не тот, из-за этого может быть перегрев. Я в ярости позвонила руководителю, он обещал разобраться, но так и не перезвонил. Теперь мне предлагают менять помпу за свой счёт, потому что они не признают гарантийный случай. Постоянные отписки, мы перезвоним, мы уточним, ничего не происходит. Сын сказал, что надо было изначально уходить, но я доверилась, и зря. Потрачено столько времени и нервов, что теперь хочется закрыть эту тему и просто забыть, что я вообще связалась с этим салоном. Это провал по всем фронтам, от человеческого отношения до технического состояния авто. Продали, как говорится, и забыли.

Июль 5, 2026

Отзыв

Ответить

Впервые увидел такой порядок в выставочном зале. Все машины в Автосиб про расставлены с инженерной точностью, под каждой табличка с расходом и динамикой. Менеджер не листал прайс, а сразу повёл к стенду с комплектациями на проекторе. Оформили электронный договор за пятнадцать минут. Порадовала открытая зона диагностики, где видно каждое действие механика. В подарок получил фирменный чехол для документов и годовой сервисный контракт. Твёрдая пятёрка за профессиональный подход.

Июнь 28, 2026

Отзыв

Ответить

Я приехала сюда с чётким списком требований: автоматическая коробка, подогрев всех кресел и компактный багажник, но при этом просторный салон. Мой консультант Денис не просто кивнул и показал одну модель, а разложил передо мной целую матрицу из пяти автомобилей, распечатал сравнительные таблицы по шумоизоляции и клиренсу. Мы разбирали каждую позицию буквально по винтикам, и я наконец-то поняла, чем отличаются разные поколения двигателей. Когда я попросила показать машину на эстакаде, чтобы увидеть днище, Денис без колебаний организовал подъёмник, хотя это обычно делают только после оплаты. Мне дали столько времени на тест-драйв, сколько я хотела, и даже проложили маршрут через мой район, чтобы я убедилась в удобстве парковки у дома. Отдельный респект финансовому отделу они нашли для меня специальную программу от производителя с нулевым первым взносом, о которой я не знала. После подписания мне подарили не просто цветы, а набор для ухода за салоном и многоразовую кофейную кружку с логотипом салона. Но главное, что меня не забыли после продажи: через день позвонили и спросили, привыкла ли я к габаритам. Такая забота дорогого стоит, я чувствую себя не просто клиенткой, а желанной гостьей.

Июнь 22, 2026

Отзыв

Ответить

Сравнивал три дилерских центра и выбрал этот из-за отзывов знакомых. Не прогадал. Встретили чётко по записи, без задержек. Консультант сразу спросил про бюджет и приоритеты, не тратил время на то, что мне не нужно. Тест проходил на длинном маршруте с эстакадой и грунтовкой, что позволило оценить машину в реальных условиях. Документы оформили за десять минут через планшет. Дали прозрачную калькуляцию с разбивкой каждой суммы. Машина была вымыта и заправлена под завязку. Всё сделано по уму.

Июнь 16, 2026

Отзыв

Ответить

Хочу рассказать свою историю, потому что она достойна внимания. Я пришла сюда в ужасном настроении после того, как в предыдущем салоне меня откровенно игнорировали. Здесь же с порога меня встретили как старого друга. Молодой человек по имени Максим выслушал мою гневную тираду про неудачный опыт, улыбнулся и сказал, что теперь всё будет иначе. И он сдержал слово. Мы начали с чашки чая, потом он достал планшет и показал трёхмерную конфигурацию моего будущего авто в моём любимом цвете, причём сымитировал освещение в разное время суток. Затем он пригласил меня на тест-драйв не по стандартному маршруту, а по моему собственному маршруту до работы и обратно, чтобы я почувствовала, как машина ведёт себя в пробках и на лежачих полицейских. После возвращения мы разобрали все записи с бортового компьютера, и он честно сказал, что на этой модели расход будет выше на литр, зато управляемость острее. Мне понравилась эта искренность. Когда дело дошло до цен, Максим не стал прятать бумаги, а выложил полную смету с заводскими бонусами, скидкой за утилизацию и акцией месяца, которая действовала ещё два дня. Я согласилась без раздумий. Но самое трогательное произошло на выдаче: мою машину нарядили шарами, в багажник положили коробку с тёплым пледом и термосом, потому что я упоминала, что люблю выезды на природу. Через три дня мне пришло фото моего авто на фоне салона с подписью приезжайте на первую мойку бесплатно. Этот уровень клиентоориентации я не встречала нигде. Теперь я рекомендую этот салон всем, даже случайным прохожим на улице.

Июнь 10, 2026