Эйс Авто
Адрес: Самара, Демократическая улица, 56
Телефон: +7 (846) 255-24-28
Сайт: ac-aceauto.ru
Оставить отзыв
Отзыв
От ТатьянаТри попытки купить машину и всё мимо. Первый раз пришла на конкретную модель с сайта. Менеджер встретил, провёл к авто. Всё хорошо, но когда я попросила посмотреть документы, выяснилось, что это демонстрационный образец, на нём уже 300 километров пробега от тест-драйвов. Скидку за это давали всего 20 тысяч, хотя по рынку такие машины должны стоить на 100-150 дешевле. Я отказалась. Второй раз приехала через неделю на другую машину, уже со скидкой по акции. Акция оказалась фейком. Чтобы получить скидку 70 тысяч, нужно было одновременно сдать свой старый авто по трейд-ину, взять кредит в их банке и оформить КАСКО у них. Каждое из этих условий по отдельности было невыгодно, а вместе — просто грабёж. Я сказала, что хочу купить без акции, просто по прайсу. Менеджер ответил, что по прайсу машины нет, есть только по акции. Логика железобетонная. Третий раз я уже позвонила перед выездом, чтобы убедиться, что машина есть и условия нормальные. Менеджер по телефону всё подтвердила. Приезжаю — машину продали час назад другому клиенту. Меня попросили подождать, сейчас привезут такую же со склада. Ждала полтора часа. Привезли, но с другой комплектацией, без подогрева сидений, за те же деньги. Я спросила, это шутка? Нет, это ответ. В итоге я плюнула и купила машину в салоне соседней марки. Этот автосалон существует в какой-то параллельной реальности, где клиент всегда неправ. Очень жаль потраченного времени. Зато теперь я знаю, куда не надо ехать даже за бесплатно. Мой совет: если видите выгодную цену на их сайте, звоните и требуйте письменное подтверждение на электронную почту. Иначе рискуете приехать и узнать, что цена была для инопланетян.
(5/5)Апрель 9, 2026
Отзыв
От ЕвгенияТест-драйв в Эйс Авто проходил по маршруту, который проложил менеджер. Сплошные пробки, лежачие полицейские и дворы. Ни разогнаться, ни проверить динамику. Я попросила выехать на трассу, мне отказали, сказав, что это правила салона. При этом я видела, как другой клиент уехал на тест с другим менеджером явно подальше. Просто не хотели напрягаться. Уехала, ничего не поняв про машину.
(1/5)Апрель 1, 2026
Отзыв
От НиколайКредит одобрили за полчаса. Цена новой машины ниже чем у конкурентов. Консультант вежливый. Всё понравилось, спасибо большое!
(5/5)Март 25, 2026
Отзыв
От ВалентинаС мужем выбирали новую машину, объездили пять салонов. Этот оказался лучшим. Во-первых, консультант не давил и не торопил. Во-вторых, кредитную программу подобрали с минимальной переплатой, даже муж удивился. В-третьих, нашу старую машину с кучей царапин оценили по трейд ин выше рынка. Тест драйв провели на двух разных автомобилях, чтобы сравнить комфорт подвески. Допы выбрали минимальные: коврики и брызговики, поставили бесплатно. Цена на сам автомобиль оказалась на сто тысяч ниже, чем у официального дилера рядом. Консультант помог с оформлением страховки и постановкой на учёт, мы даже никуда не ездили. Через три дня после покупки позвонили и спросили всё ли в порядке. Очень приятно. Твёрдая пятёрка этому салону.
(5/5)Март 19, 2026
Отзыв
От PepperТоргаши с большой дороги! Мало того что два слова связать не могут, где таких только воспитывают, так еще и толкают под видом автомобилей всякий хлам, подозреваю что эти машины далеко не новые, а из третьих рук со скрученным пробегом.
(1/5)Март 15, 2026
Отзыв
От МакарНачалось все с заявки на кредит с официального сайта автосалона. Мне моментально перезвонили, чтобы сообщить о предварительно одобренном кредите. А меня не насторожило… И вообще понятия “предварительное одобрение” не существует для банков. Либо одобрили, либо нет.
Со стороны салона это манипуляция. Говорят такую формулировку клиентам, а по факту ты приезжаешь с документами и именно в тот момент происходит подача заявки. Потом появляется решение — согласился ли кто-то из банков или нет.
Я ехал из районного центра, поверив в это самое одобрение. А в итоге кредит не дали. Просто туда-сюда смотался.(1/5)Февраль 20, 2026
Отзыв
От Сема КЯ реально пытался понять, как тут что работает, но каждый шаг превращался в нервотрёпку. Люди ходят туда-сюда, документы перепутаны, сотрудники то говорят одно, то другое. Такое чувство, что никто не знает, что делает.
(1/5)Январь 10, 2026
Отзыв
От СветланаДва дня общения с менеджерами создавали впечатление, что салон Эйс авто действительно заботится о клиентах. Когда муж приехал после долгой дороги, ему сообщили, что для покупки б/у сначала нужно оформить кредит, а только потом его доставят. Как можно купить вещь, которую человек даже не видел? Тем более дорогостоящую и не новую? Разочарование было огромным на тот момент.
(1/5)Декабрь 11, 2025
Отзыв
От ВладимирВ салоне все делают вид что помогают, но по факту только запутывают. Пока обсуждали разные машины, подвели к покупке Omoda C5 и уверяли что это лучший вариант. Но как только начали оформлять документы, открылись сюрпризы. Оказалось что нужно подписать допсоглашение на услуги. Иначе сразу повысят цену. Начал задавать вопросы,но меня по сути послали в мягкой форме.Салон думает только о собственной выгоде. Проблемы клиента и собственная репутация их никак не волнует. Потратил массу времени и ушел с неприятным чувством что мог попасть в серьезную кабалу. Тем более, что очень сильно навязывают именно покупку в кредит.
(1/5)Декабрь 5, 2025
Отзыв
От Nata_SmileРешили купить с мужем Ниву Легенду. Внесли предоплату 250 тысяч, цена была около миллиона. Но когда приехали забирать машину, оказалось, что к цене прибавили еще допов на 200к. Мы люди простые, денег немного, из последних копили. Пытались объяснить менеджеру, что не потянем, а он только ухмыльнулся и начал предлагать кредит. Некрасиво поступают. Достоинств у салона не заметили
(1/5)Ноябрь 25, 2025
Отзыв
От МаксЗаехал в Эйс авто с мыслью просто присмотреться к ассортименту на месте так сказать, и не зря. Понял, что каталожный список это туфта полнейшая. Там нихера нет на выбор. Разве что по индивидуальному заказу, а это уже другие бабки.
(1/5)Ноябрь 13, 2025
Отзыв
От Нестеренко ИванСмотрел у них свежую бэ ушку. Уже все вроде, понравилась, хотел аванс оставить. И тут менеджер заявляет: машина забронирована, но если внесете всю сумму и еще за 75 тыс купите тукую-то услугу,, то она ваша. Ну а что это, если не наглый развод? По дороге домой остыл, понял, что меня тупо хотели развести на доплату.
(1/5)Октябрь 27, 2025
Отзыв
От IvanХотели всучить косячную тачку. Брехали что с документами порядок, но стоило пробить инфу не сходя с места, выяснилось, что машина побывала в дтп. А мне ни слова об этом не говорили, ну и кто они после этого?
(1/5)Октябрь 16, 2025
Отзыв
От No nikБыл неприятный опыт в эйс авто! Высмотрел б/у Солярис 2020 г, выглядел отлично. Продавец салона уверял, что у авто реальный пробег 60 тысяч. После диагностики оказалось, что все 150! Салон типа официальный, но никакой ответственности не несут. Скупают по дешевке, делают полировку, химчистку, скручивают пробеги и вперед в народ. Теперь всегда проверяю историю авто перед покупкой.
(1/5)Сентябрь 10, 2025
Отзыв
От Фролов А.Остерегайтесь этого мутного места, тамошние сотрудники только и думают, как бы нажиться на людях. Жадная до денег бригада, бесстыжая, алчная! Да чего уж там… Цены-то тоже неадекватные при скудном выборе авто.
(1/5)Август 29, 2025
Отзыв
От АлексейСервис на нуле отношение хамское. Никто ничего толком не объясняет приходится все самому выспрашивать. Автомобилей в наличии оказалось мало а то что есть в плачевном состоянии. Я думал что приеду и посмотрю свежую Шкоду Рапид но оказалось она битая и ремонтирована кое как. Еще и не показывают сразу ПТС якобы позже привезут.
(1/5)Август 26, 2025
Отзыв
От Oreon13Эйс Авто постоянно пытаются развести на лишние услуги. Если сам не читаешь договор до конца можешь влипнуть. Хотел взять кредит с нормальной ставкой по итогу одобрили под 26 процентов годовых. И это с учетом всех якобы скидок. Машина была Лада Веста Кросс вроде все подходило но из за таких условий отказался. Больше туда ни ногой.
(1/5)Август 21, 2025
Отзыв
От Анна ВеселковаХотела купить у них машину, но в процессе общения поменяла решение, тк столкнулась с откровенным давлением. Спокойно принять решение не давали: торопили что нужно все сделать здесь и сейчас. Постоянно подгоняли, торопили, я так не люблю впопыхах. Сказала что подумаю и уехала. Не успела 100 метров отъехать, начали звонить и снова навязываться. Больше не возвращалась после этого.
(1/5)Август 17, 2025
Отзыв
От ИринаПри визите в Эйс Авто ожидала получить подробные консультации по моделям, но сотрудник плохо разбираются в технических характеристиках и не могут ответить на интересующие меня вопросы. Вместо помощи им интереснее просто навязать самый дорогой вариант и лучше бы в кредит. Такое отношение не располагает к покупке. Буду обращаться к другому дилеру.
(1/5)Август 13, 2025
Отзыв
От Павел 77Пытался дозвониться несколько дней, трубку либо не брали, либо переключали друг на друга. В итоге поехал лично — и снова хаос: никто толком не знает, где нужный сотрудник. Уровень организации нулевой.
(1/5)Август 9, 2025
Отзыв
От Иван ПетровичСалон сам по себе тесный, машины стоят так плотно, что их толком не рассмотреть. Внутри душно, кондиционер не работал. Пробыл там час и ушёл — даже желания разговаривать не осталось.
(1/5)Август 4, 2025
Отзыв
От Лена С.Приехала в Эйс Авто выбирать машину, а консультант вообще не знал деталей о моделях. Каждый вопрос приходилось уточнять три раза. Потрачено время — впустую, настроение испорчено.
(1/5)Август 1, 2025
Отзыв
От Артём Л.Долго присматривался к новым машинам, в итоге решился и приехал в салон. Честно, думал, что всё затянется на целый день, а получилось намного быстрее. Консультант показал несколько вариантов, спокойно рассказал плюсы и минусы. В итоге взял себе кроссовер, хотя изначально смотрел седан. Оформление прошло без лишних бумаг и беготни — реально удобно.
(5/5)Июль 29, 2025
Отзыв
От Марина СелфиЭто было как маленькое приключение! Я приехала просто \»посмотреть\», но когда села за руль на тест-драйве, всё — любовь с первого километра. Машина едет мягко, обзор шикарный, даже музыка в салоне настраивает на настроение. Чувствовала себя звездой, пока каталась по городу. В итоге оформила покупку на следующий день в Эйс Авто.
(5/5)Июль 24, 2025
Отзыв
От Дед на кабриолетеСтарый я уже, но решил взять себе новый авто. Ну а что — жизнь одна! Пацаны в салоне приняли как родного, всё объяснили простыми словами, без заумных терминов. Документы подготовили быстро, чай налили, шутки шутили. Уехал довольный, с улыбкой до ушей. Молодцы, так держать!
(5/5)Июль 20, 2025
Отзыв
От Ирина В.Главное, что порадовало — никакого давления. Никто не уговаривал брать подороже или \»только сегодня скидка\». Спокойная обстановка, вежливое общение, всё по делу. Я спокойно посмотрела все машины, села в несколько, сравнила. Оформила семейный универсал, теперь с коляской и детскими вещами никаких проблем.
(5/5)Июль 15, 2025
Отзыв
От Тамара КвасоваПривлекла спокойная манера общения сотрудников. Они внимательно слушают, уточняют и предлагают вариант решения мягко, без давления. Чувствуется внутренняя культура и уважение к людям. Посетила салон впервые и ушла с ощущением доверия.
(5/5)Июль 11, 2025
Отзыв
От Алексей БурцевЯ был удивлён насколько доброжелательной оказалась команда салона Эйс авто. Всё происходило легко и понятно, без длинных пауз и без излишней спешки. Сотрудники проявили терпение, помогли разобраться в важных деталях и подробно объяснили то что вызывало вопросы. Атмосфера спокойная, рабочая, без лишнего официоза и без попыток навязать лишнюю информацию. Уходил оттуда с уверенностью что посетил место где умеют работать честно и профессионально.
(5/5)Июль 7, 2025
Отзыв
От Жуков МСалон сразу подкупил спокойной атмосферой. Все шаги были понятными, логичными и без лишних движений. Понравилось что сотрудники не подстраиваются под шаблон а действительно слушают клиента и подбирают подход. Очень ровное и приятное впечатление.
(5/5)Июль 3, 2025
Отзыв
От ЕвгенийПриезжал по рекомендации знакомых. И действительно — персонал приятный, вежливый, видно, что знают тему. Выбирал между двумя моделями, но в итоге взял FAW Bestune T77. Понравилось, что консультант честно рассказал не только плюсы, но и слабые моменты. Никакого давления, дали время подумать. Когда приехал оформляться, весь процесс занял меньше трех часов.
(5/5)Июнь 28, 2025
Отзыв
От АнастасияПодобрали вариант идеально под мои задачи — городские поездки и редкие выезды за город. Машина оказалась экономичной и бодрой. Понравилось, что перед покупкой предложили полноценный тест-драйв, а не просто круг по парковке. Хороший подход.
(5/5)Июнь 22, 2025
Отзыв
От Артем ЛосевПокупка автомобиля для меня всегда была стрессом, потому что слишком много негативных историй слышал от знакомых. В этот раз решил подойти к вопросу спокойно и внимательно. Эйс авто приятно удивил с первых минут. Общение без давления, менеджер вежливый и адекватный, не пытался торопить или навязать ненужные опции. Подробно рассказали о машине, дали спокойно все осмотреть, задать вопросы, сравнить варианты. Особенно понравилось, что все условия были озвучены заранее и по факту ничего не изменилось. Документы оформили грамотно, без спешки и путаницы. Уехал на автомобиле с ощущением уверенности и удовлетворения от покупки.
(5/5)Июнь 16, 2025
Отзыв
От Игорь ЧесноковХочу поблагодарить менеджера Артема за добросовестное отношение к работе, за пунктуальность, оперативность и во всех моментах сделки. Когда я приехал в автосалон по записи на тест-драйв, то мне не пришлось дожидаться, меня уже ждали, встретили, я предоставил документы и мы поехали. Дорога была разных поверхностей, скоростной режим тоже выбирали разный, так что все преимущества машины оценил и сразу решился на покупку.
(5/5)Июнь 10, 2025