Оками Маркет
Адрес: Екатеринбург, Сибирский тракт, 49
Телефон: +7 (343) 247-20-79
Сайт: okami-market.ru
Оставить отзыв
Отзыв
От НиколайБолее отвратительного отношения к покупателям я еще не встречал, руководитель отдела по работе с клиентами Анна Лейдерман (вроде так она представилась с десятого раза) ведет себя как на базаре, открыто врет в лицо и делает вид, что так и должно быть, что все идиоты. Никогда не заходите в этот автосалон, вам рады только когда у вас деньги, а когда проблемы с машиной после покупки — вас отправят решать их за свой счет. Если руководитель отдела так себя ведет — что уж говорить об остальном. Настоящий шараш-монтаж
(1/5)Ноябрь 6, 2021
Отзыв
От ЕленаОбратилась в Вашу компанию «Оками Маркет» на Сибирском тракте, для покупки автомобиля Форд Фокус 2010 г.в. Во первых автомобили НЕ ПРОВЕРЕНЫ!!!! Ваша компания продала неисправное авто, постоянно выдаёт ошибку «чек», когда позвонила в компанию и озвучила Сысоеву Михаилу (менеджеру, который непосредственно продавал авто) проблему, честное слово такого бредового ответа я никак не могла ожидать от менеджера по продажам авто, хотя всегда считала, что они должны разбираться хотя бы в том, как устроен автомобиль и принцип его работы. Так вот ответ Сысоева Михаила (дословно): «У вас аккумулятор сел», на мой вопрос : «Каким образом на ходу у автомобиля может сесть аккумулятор? Может вы имеете ввиду неисправность генератора?», ответ Сысоева Михаила просто убил (дословно): «Я специалист и разбираюсь в машинах, поэтому не надо со мной спорить, тем более у меня у самого такое было!!!», машина просто не едет, глохнет на ходу посреди дороги, брелок для автозапуска при продаже был даже без батарейки (при просьбе проверить, сказали батареек нет, потом вставите в брелок все проверите, но мы проверяли все работает, естественно после того как вставили батарейку по приезду, ничего не работало), при обращении в компанию о неисправности сигнализации, решение было принято только через несколько месяцев и то что поставят сигнализацию б/у. Поставили, и это просто стало каким то кошмаром, у авто начала глючить вся электроника, брелок треснутый и работает только если с усилием давить на кнопки, при звонке и объяснении данной проблемы — было послана далеко и надолго. При обращении о неисправности автомобиля и постоянных ошибках — была послана туда же куда и с сигнализацией!!! Самое интересное вот что — все разговоры велись с менеджером Михаилом Сысоевым по сотовому телефону!!!! При жалобе на то что мне продали неисправный авто, «отмазка» Вашей компании была шикарна: «вы к нам ни с какими проблемами не обращались, о чем вы там договаривались с менеджером нас не волнует». В итоге я осталась с неисправным авто и кредитом на это авто! Что сейчас делать с этим металлолом просто не понятно! Покупая там авто ПРОВЕРЯЙТЕ сами, требуйте прокатится (я попросила, мне было отказано, аргументировав тем, что у меня нет страховки), все переговоры ведите ТОЛЬКО в письменном виде, ну а чтобы наверняка купить подержанное авто и не иметь проблем — выбирайте лучше другую компанию. Очень надеюсь на то, что другие компании более добросовестно относятся к своим обязанностям и с большим уважением и с желанием помочь, а главное — не навредить своим клиентам.
Ответ компании на мой отзыв был такой:
«Добрый день, уважаемая …!
Благодарим Вас за обратную связь, Ваше мнение очень важно для нас! Для того, что бы детально разобраться в данном вопросе нам необходимо больше информации, в связи с чем просим Вас связаться с менеджером отдела по работе с клиентами Обросовой Надеждой (222-22-20 доб.119). Постараемся вместе разобраться в возникшей ситуации.»
Я связалась с Обросовой Надеждой, в надежде на то, что ну может действительно одумались, но что и следовало ожидать ответ компании «Оками Маркет» — это ваша проблема и решать Вам ее самостоятельно! Ну как Вам?!
Вся их вежливость и якобы желание помочь — это напускное, все вранье!!!! Только чтобы создать иллюзию приличной компании!!! ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ!!!! АВТО НЕ ПРОВЕРЕНЫ, ВАМ «СПИХНУТ НЕЛИКВИД» !!!!!!
Январь 13, 2020
Отзыв
От Андрей СоломатинПодбирая себе автомобиль я не стал мотаться по салонам. Я сначала сайты смотрел и созванивался. Выбрал класс машины, ценовую категорию, без кредита. Пару дней прозванивал салоны. В Оками были все те модели, которые я хотел посмотреть. Остальное уже решилось в зале при осмотре машин. Я выбрал Чери М11 хетчбек 1.6 CVT (126 л.с.) MH13C. Оформили договор сразу, ожиданием не мучили. После оплаты менеджер вручил мне пакет документов и ключи.
Август 13, 2019
Отзыв
От Павел К.Мне понравилось, что в Оками маркет большой выбор бэушек. Совсем дешманских машин нет, но есть несколько вариантов, стоимость которых чуть ниже среднерыночной. Осмотрел рено дастер 2014 и опель антара 2012 — внешний вид норм, техническая сторона в порядке. В наличии полный комплект документов, только опель пару раз попадал в дтп — повреждения не сильные, но не хочется брать авто с “историей”. записался на тест-драйв, хочу осмотреть дастер в действии. настроен на покупку!
Август 14, 2019
Отзыв
От Georg_888в оками много кредитных учреждений-= уже за это можно доверять конторе. Просто читал, что они абы кому аккредитацию свою не предоставляют. Еще что хочу отметить менеджеры тут не впаривают и не привязываются к тебе как банные листы. Понадобилась помощь- позвал консультанта он подошел и реально помог, кое-какие нюансы мне растолковал в комплектации, я даже удивился) ну и еще что важно- все комплектации более-менее ходовые в наличии. Плюсом моего расположения еще стал подарок при покупке от автосалона)
Август 24, 2019
Отзыв
От Полинка ЯрославльПеред тем, как обменять свой форд фокус на тойота королла, я приехала в оками проконсультироваться насчет условий обмена. Администратор любезно проводила меня к специалисту, который проводит эту “процедуру” и он подробно объяснил, как проводится оценка, из чего сложится оценка моего авто, как я получу деньги. Насчет оформления тойоты он сказать ничего не смог, но проводил меня в кредитный отдел. Там девушка сообщила, что тойота сейчас идет по скидке, плюс мне скинут цену до 50 тысяч рублей. Потом мы оговорили желаемую программу по кредиту — с минимальной ставкой и возможностью досрочной выплаты. Не буду описывать подробности трейд-ин, но обошлось без сюрпризов. Довольна своим выбором и работой персонала.
Август 14, 2019
Отзыв
От АллаЯ живу недалеко от Екатеринбурга. Этот город ближе всего к моему селу, поэтому машину покупать поехала именно туда. Выбирать пришлось ориентируясь на интернет-сайты. На сайте Оками приглядела Шкоду Рапид. Оператор по телефону сказал, что автомобиль есть, можно забрать сразу после оплаты. Проблем не возникло, когда я приехала в салон. Меня не обманули – авто и правда было, и цена была та, что мне озвучили по телефону.
Сентябрь 1, 2019